Las campañas de Google Ads para hoteles son de las acciones publicitarias y de marketing digital más rentables que puedes llevar a cabo para tu alojamiento. Tanto si manejas altos presupuestos publicitarios, como si tienes que adaptarte con una inversión de pocos euros diarios, una campaña fija de Google Ads reforzada durante los momentos clave del año, debe ser casi una obligación para cualquier hotelero que quiera competir y hacer de su página web y su canal directo el centro de su estrategia comercial.

Si alguna vez has oído hablar, o has trabajado campañas de Google Ads para hoteles (o para cualquier otro sector), sabrás que funciona con un sistema llamado CPC (costo por click). Ésto funciona de una forma muy similar a una subasta, en la que el click en cada palabra (Keyword o KW) tiene un coste dependiendo de su demanda y de la cantidad de anunciantes que quieran mostrar sus anuncios cuando un usuario haga una determinada búsqueda. Ésto significa que, una palabra clave con miles de búsquedas y muchos anunciantes compitiendo a la vez, generalmente tendrá un coste muy superior al de otra palabra con menos búsquedas y menos anunciantes.

Cinco claves para campaña de Google Ads en un hotel con bajo presupuesto sea un éxito

Antes de meternos de lleno en estas claves, vamos a comenzar por algo muy básico si queremos maximizar la rentabilidad de nuestra campaña de Google Ads, que es conocer nuestro sector.

Hay que tener en cuenta que estamos hablando de campañas de Google Ads para hoteles, lo que significa que estamos en un sector muy concreto, como es el turístico, con unas características muy marcadas que lo hacen muy diferente al resto. Como habréis imaginado, nos referimos a la presencia de OTA’s con una enorme cuota de mercado, que tenemos que tener muy presente a la hora de planificar nuestras acciones de marketing.

Vamos a ordenar estas ideas con los criterios que utilizamos en nuestro día a día en las campañas que gestionamos para nuestros clientes.

1. Si nuestro objetivo es vender, vamos a invertir en las palabras «que venden» y cuya rentablidad está garantizada

Tomando como base todo lo anterior, y sabiendo que buena parte de las visitas que llegan a la web de un hotel lo hacen «de rebote» desde las grandes OTA’s, tenemos que estar presentes cuando los potenciales clientes están comparando para buscar mejor precio o condiciones especiales en el canal directo. Es decir, nuestra campaña de Google Ads para hoteles tiene que incluir con total seguridad el nombre de marca del hotel. 

Esto es casi una obligación, ya que son las palabras que más rentabilidad  nos van a ofrecer, al tener un gran retorno con una inversión muy baja por ser palabras muy poco competidas.

2. Si sabemos ubicar a nuestros clientes geográficamente, vamos a utilizar la segmentación en nuestra campaña

Si el presupuesto de nuestra campaña de Google Ads para hoteles es limitado, vamos a tratar de acotar geográficamente nuestros anuncios para mostrárselos a los usuarios que nos pueden obtener mayor rentabilidad.
Por ejemplo, si la mayoría de las reservas provienen de turistas nacionales o de un par de países emisores, limita la segmentación a esas zonas.

3. Las métricas de competitividad nos ayudan a sacar el máximo partido a nuestra inversión

Si no tienes mucha experiencia en la gestión de campañas de Google Ads para hoteles, quizá no hayas oido hablar de las métricas de competitividad.

Estas nuevas columnas de datos que podemos analizar dentro del apartado «campañas», nos permiten saber el porcentaje de impresiones que estamos recibiendo respecto a las búsquedas totales, y lo que es más importante, las que estamos perdiendo por diferentes factores. Nos vamos a parar solo en dos de ellos, el presupuesto y el ranking.

 Vamos a ver cómo podemos ver estos datos tan interesantes:

– La cuota de impresiones en la parte superior absoluta perdidas de búsqueda (ranking): Es la estimación de las impresiones en primera posición que estamos perdiendo porque el ranking del anuncio era demasiado bajo. Este ranking se calcula, sobre todo,  basandose en la calidad del anuncio y del sitio web, el contexto de la búsqueda.

Os recomiendo este post de Google con mucha más información para mejorar el ranking de los anuncios en las campañas de Google Ads para hoteles.

– La cuota de impresiones en la parte superior absoluta perdidas de búsqueda (presupuesto) es mucho más simple. Se refiere a la frecuencia con la que el anuncio no se ha mostrado en la primera posición entre los anuncios de la parte superior porque el presupuesto era demasiado bajo.

No olvidéis que estos porcentajes podemos verlos para cada palabra clave y podemos relacionarlos con la tasa de conversión de cada una de ellas. Por lo tanto, esta técnica es ideal para campañas de Google Ads para bajos presupuestos, porque nos va a permitir modificar la inversión en cada una de las palabras para forzar que estemos más veces en el Top3 para las búsquedas con mayor probabilidad de acabar en conversión (en el caso de los hoteles, en reserva directa).

4. Si sabemos en qué época del año entran las reservas de un importe mayor, utiliza la mayor parte del presupuesto en estos momentos

Para optimizar el presupuesto de una campaña de Google Ads con bajos recursos en un hotel es clave aprovechar los momentos en los que los usuarios tienen mayor intención de reservar. Esto se puede lograr analizando el historial de conversiones en Google Analytics o en el propio Google Ads, identificando los días y horas en los que se concentran la mayoría de las reservas. 

Además, conviene tener en cuenta la estacionalidad y los patrones de compra. En el sector hotelero, las reservas para fechas clave como verano, puentes o temporadas altas suelen buscarse y cerrarse con más antelación y a un precio más alto. Por eso, es fundamental planificar campañas con incrementos de puja y mayor presencia publicitaria en esos periodos estratégicos, garantizando visibilidad cuando los usuarios están dispuestos a pagar mayores precios y, por consiguiente, obtener un mayor retorno real de la inversión. De este modo, el presupuesto se distribuye de manera más inteligente, concentrándose en los momentos de mayor rentabilidad y reduciendo gastos innecesarios en horarios o épocas de baja conversión, lo que es fundamental para una campaña de Google Ads para un hotel con bajo presupuesto.

5. Prioriza las campañas de búsqueda «search» respecto a display y colaboradores de Google para aprovechar mejor un bajo presupuesto en Google Ads

Las campañas de búsqueda en Google Ads suelen ser más efectivas y rentables para hoteles que las de display, porque se enfocan en la intención real del usuario. Cuando alguien busca en Google frases como “hotel en X lugar con piscina” o “alojamiento en el centro de X ciudad”, ya está mostrando un interés claro en reservar. Esto permite que el hotel aparezca justo en el momento clave de la decisión, generando clics de mayor calidad, con más probabilidades de convertirse en reservas directas. Por el contrario, los anuncios en la red de display se muestran mientras el usuario navega por otras páginas o consume contenido sin estar necesariamente pensando en viajar, lo que reduce la efectividad inmediata de la inversión.

Además, las campañas de búsqueda permiten optimizar mejor presupuestos ajustados, algo muy relevante para hoteles pequeños o independientes que no pueden competir con el gasto publicitario masivo de las OTA’s. Mientras que la publicidad en display suele usarse más para branding o visibilidad general, la búsqueda ofrece un retorno más directo: cada euro invertido impacta en usuarios que ya están comparando opciones de alojamiento. Por eso, para un hotel con recursos limitados, apostar por campañas de búsqueda estratégicamente segmentadas es la vía más rentable para conseguir reservas directas exprimiendo al máximo el presupuesto de la campaña.

 Como hemos comentado antes, una campaña de Google Ads para hoteles bien optimizada, enfocada y con intención comercial es una de las acciones más rentables a corto y largo plazo que puedes implementar en tu estrategia comercial. Y tu, ¿utilizas Google Ads para incrementar tus reservas directas? ¿crees que puede ser una acción rentable, incluso con bajos presupuestos? 

Os leemos 😉